Modalités de livraison

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis pourront être livrés dans un délai de 8 à 10 jours après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Important !

1. Nous vous recommandons instamment de bien vouloir contrôler votre colis dès réception tant que le livreur est encore avec vous, afin de lui faire immédiatement la « réserve » d'usage dans le cas d'un colis éventré, ouvert, en mauvais état...

Réserve que vous signerez. Si cette réserve n'est pas faite par vous, il nous sera impossible de nous retourner contre le transporteur en cas de perte d'éléments contenus dans le colis ou de dommages.

2. Pour les livraisons de la planche COLON-NET en France, vous serez livré(e) dans la plupart des cas par un transporteur. S'il n'y a personne lors de son premier passage, il vous laissera un avis dans la boite aux lettres ou vous téléphonera (sur le numéro que vous nous aurez communiqué).


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